Produsele comercializate pe formulare-documente.ro sunt livrate electronic. Nu se livreaza colete fizice.
Modalitatea de livrare
Dupa confirmarea platii, documentele sunt puse la dispozitia clientului prin descarcare digitala, contul de client, link securizat sau e-mail, in functie de configurarea tehnica a produsului.
Termen de livrare
Livrarea este, de regula, instantanee dupa confirmarea platii. In situatii tehnice exceptionale, livrarea este mentionata in pagina produsului.
Adresa de e-mail corecta
Clientul trebuie sa introduca o adresa de e-mail valida. Daca adresa este gresita sau inaccesibila, clientul trebuie sa contacteze suportul la comenzi@formulare-documente.ro.
Probleme de acces
Daca documentele nu pot fi descarcate dupa plata, clientul trebuie sa transmita numarul comenzii si adresa folosita la comanda. Vom verifica plata si vom retransmite accesul, daca aceasta este confirmata.
Factura
Factura este emisa pe baza datelor introduse la comanda si va fi transmisa electronic si prin sistemul e-factura.